¡Cuidado , no es oro todo lo que reluce!

Y seguimos a vueltas con la crisis, ha dado para mucho y todos escribimos con ella, realmente ha dado lugar a que las personas en muchos casos nos den la mejor y la peor cara.

Estamos en una época donde la solidaridad es un valor que dada la necesidad de muchas personas se ha mostrado como la única respuesta. Con las vacas flacas papá Estado no podía atender todas sus obligaciones y la sociedad civil en la mayoría de los casos se ha ido ocupando de situaciones de gran riesgo de exclusión.

Este es el entorno en el que nos movemos no difiere mucho del s.XIX nuestra sociedad está llena de cesantes y gente que en muchos casos sobrevive, pero sin que se note, la economía sumergida ¿está siendo de gran ayuda?,( aquí nos vamos al siglo de oro con los pillos) pues sino el índice de paro que soportamos daría lugar a revueltas más que importantes, año 36.

Con este entorno aparece también la peor cara de las personas que se sienten agobiadas por las cargas familiares a las que no pueden atender bien y en las empresas y en las relaciones humanas se libran batallas de muy diferente calibre.

El pensar que el puesto de trabajo puede desaparecer origina gran ansiedad, y en vez de hacer bien mi trabajo y no pensar en posibilidades, se hace lo posible para que sea el compañero el que cae en desgracia, sin pensar que esa persona también tiene su corazoncito

Shock por estrés post traumático

Después de escribir mi anterior entrada sobre el modelo que propongo para disminuir el desempleo, con motivo de un comentario de un lector empiezo a escribir sobre este tema.

No solamente han sufrido en esta época de crisis los trabajadores que han perdido el trabajo, hay una inmensa cantidad de personas que no se piensa en ellas porque parece que son privilegiados porque tienen trabajo y que se encuentran muy mal, las lacras de la situación del desempleo también las están sufriendo ellos y su percepción del problema no deja de ser preocupante. Situaciones de tristeza, angustia, miedo, alergias………

El mercado de trabajo en la actualidad está operando bajo mínimos, en una época en la que las capacidades tenían que ser máximas, las personas están muy mermadas en cuanto a sus habilidades y capacidades.

No hay mal que cien años dure y acogiéndonos a este refrán parece que finalmente empezamos a salir de la crisis, las empresas se tienen que empezar a posicionar y a ser más competitivas y eficientes, no se puede perder el tren hay que cogerlo en marcha, pero ¿se está haciendo lo adecuado?

Bajo mi punto de vista no, es manifiestamente mejorable en muchos casos.

Mi argumento es el siguiente, a veces se olvida que se trabaja con personas y que éstas tienen su corazoncito y sentimientos, no son máquinas con un interruptor que se programan y ya está. Muchas empresas han pasado por un periodo extremadamente difícil, con ERES, despidos, conflictos, bajadas de salarios, etc… y no se dan cuenta que los trabajadores que les quedan, que por supuesto pueden ser buenísimos tienen sus capacidades mermadas por la situación sufrida.

estrés

Esta situación tendría cierta similitud con Shock por estrés post  traumático, los momentos vividos y sentidos por estos trabajadores los han dejado en una situación en muchos casos muy vulnerables, con una mayor carga de trabajo, con miedo, porque no se sabe muy bien si se va a seguir despidiendo o se va a seguir para adelante, con unas funciones mayores y con unos sueldos menores.

En estas condiciones no estamos contando con lo mejor del trabajador, ante una situación de miedo, lo más probable es que sus capacidades estén mermadas, su motivación está por los suelos y por su puesto su iniciativa, creatividad e innovación, bajo mínimos.

¿Que deberían hacer las empresas en esta situación? Ocuparse de los trabajadores, explicar con sinceridad la situación en la que se encuentran, formar a los trabajadores en las nuevas tareas y competencias, reconducir las emociones negativas, teniendo en cuenta que la dirección tiene que ser coherente con los programas que se sigan, motivar a las personas, no olvidar que son su imagen frente al exterior y su principal ventaja y diferencia.

Respecto a los factores motivacionales estamos en una época en la que en muchas ocasiones se ha cambiado talento por dinero, y la moda de la reducción de salarios a veces injustificada no ayuda, sobre todo cuando en algunos casos sólo son unos departamentos donde se reducen los salarios, la justicia es un valor que también a veces se olvida pero los trabajadores de forma consciente e inconsciente van acumulando experiencias negativas que refuerzan su estres.

La reducción de salarios es pensar a corto y las grandes decisiones nunca se han hecho a corto plazo hay que tener una visión mucho más holística y apostar fuerte. Si tengo unos trabajadores fuertes, motivados y sanos y unos directivos justos y líderes podré posicionarme entre los mejores.

Por último la cultura tiene un gran papel, ser consciente de la cultura que quiero implantar en la compañía y empezar desde arriba siendo siempre coherente y dando ejemplo, tener unos buenos líderes que sepan conducir a los trabajadores y den confianza y crear las comunicaciones adecuadas para que todo esto se haga realidad.

Este sería un pequeño resumen de lo que las compañías deberían hacer para poder estar entre los mejores y no ser uno de tantos

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Modelo para disminuir el paro

Introducción

La idea surge para ayudar a la gran cantidad de parados que existen en nuestro país y por la situación de crisis que atravesamos.

Esta masa de parados, compuesta por un elevado número de personas jóvenes que de una u otra forma, van accediendo a un mercado muy precario a través de contratos en prácticas, más una gran cantidad de personas a partir de 40 años, en muchos casos buenos profesionales que la crisis ha expulsado del mercado de trabajo; cambiando talento por dinero.

Ante esta situación nace un modelo al que llamo “Carrera al Empleo”.

Carrera de fondo al empleo

Los tiempos han cambiado y la búsqueda del nuevo trabajo además de ser difícil es distinta, las personas se sienten perdidas en este nuevo entorno.

Objetivo

Este modelo surge como decíamos para aumentar la empleabilidad de las personas y se basa en un cambio de actitudes, aprendizaje de nuevas habilidades y todo ello con la integración de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación).

También hemos observado que generalmente sus aptitudes de formación o carrera profesional son buenas o muy buenas.Por otro lado, claramente vemos que sus puntos débiles son sus actitudes y en muchos casos, su nulo uso de las TIC por desconocimiento o mala información.

Base (Modelo Teórico documento anexo)

Nuestro modelo tiene tres vértices, Personas, Grupo y Empresas, nuestra base es la Inteligencia Emocional y las TIC. Estos tres elementos tienen suma importancia y el trabajo se apoya sobre cada uno de ellos. El trato es individualizado a la persona, a la vez que se va enriqueciendo con el grupo. Siempre utilizando tecnología de primer nivel. Las empresas deben de estar siempre presentes;  pues de su buena disposición depende el proyecto.

Metodología

Programa planificado con un objetivo claro encontrar trabajo, eminentemente proactivo y de sensibilización sistemática. Las competencias se refuerzan mediante: conferencias, debates, dinámicas de grupos, role-play. El uso de las TIC se hace habitual en todo el proceso. Creemos en la fuerza de la persona y sobre ella, con la tutorización correspondiente, se construye el programa.

La motivación siempre va a ser propia por lo que no van a depender de nadie. Se organizará en base a un sistema similar a los círculos de calidad, la multidisciplinaridad y las sinergias resultantes. Tutorizados, ellos mismos harán la publicidad a empresas.

Ejecución

Se llevará a cabo durante tres meses con carácter intensivo. Los participantes en la carrera serán un máximo de 50 desempleados; dos tutores (un experto en TIC-Social Media y un experto en Inteligencia Emocional-Empresa); además de un comercial, (si el sponsor lo permite) para dinamizar la integración de las empresas en el proyecto y organizar los eventos (además de los participantes que también harán de comerciales).

Control

Se harán controles periódicos para ver las diferencias en cada fase del proyecto y los avances conseguidos (efecto motivador). Se analizará en qué punto se encuentran en la “carrera al empleo”.

Resultados previstos

Aumento de la empleabilidad. Personas más seguras y proactivas que pueden seguir hacia adelante con una gran resiliencia y con otra óptica de la vida. Además, poseer una buena marca personal y presencia en Internet, interesantes para su profesión. Preferentemente orientado al trabajo que siempre quiso.

¿Existe el altruismo? Nuevos Valores

Volviendo a las experiencias diarias que son las que me inspiran, hace unos días me encontré con un político que me hizo una confesión un tanto increíble.
Su argumento era el siguiente, el altruismo no existe, todo se hace para sacar un Beneficio, incluso la Madre Teresa de Calcuta tenía un Beneficio el suyo propio.
Estos pensamientos me hacen meditar sobre cuales son los intereses que algunos políticos tienen cuando afirman que no existe el altruismo, quizá su beneficio personal sea en forma de contactos o marca personal y esta sea la clave de todo esto.
Yo sigo pensando que más que nunca el altruismo existe, afortunadamente, que no siempre hay un beneficio detrás de todas las acciones sino simplemente una satisfacción personal de poder ayudar a personas que lo necesitan.
Estamos en una nueva era donde se ve lo mejor y lo peor de las personas pero empieza a darse como válidos de la nueva sociedad una serie de valores que van a hacer que gracias a ello la sociedad prospere.
Los valores para la nueva sociedad generalmente aceptados según mi criterio son:

• Compartir
• Empatía
• Generosidad
• Solidaridad
• Ética

Solidaridad en todo el mundo

Estamos en una sociedad donde gracias a las redes sociales se puede compartir conocimiento, donde el voluntariado aumenta, donde la empatía debiera ser un valor en aumento pues el poder sentir lo que sienten los demás hace entenderlos mejor y ser más generosos y solidarios. Y por último la ética, cada uno tiene que tener muy claro unos principios que no deberá traspasar nunca, como decía estamos en unos tiempos de lo mejor y lo peor. Todavía todo esto no está optimizado pero se va hacia ahí.
Como es la Sociedad que va a acoger estos valores también según mi criterio y el de muchas personas que afortunadamente piensan así.
Creo que vamos hacia una sociedad más humana, donde a las personas se las tenga en cuenta, donde el Talento va a ser el principal bien tanto para las empresas como para los países, los intangibles son los que van a marcar la diferencia entre una empresa y otra.
Tanto las Empresas como las personas van a tener más en cuenta la Responsabilidad Social y en el caso de las Empresas ya no será para adornar la Memoria. Cada vez hay más empresas con un fin social y su peso empieza a ser importante actualmente es un 10% del PIB en el caso de España.
Esperemos que todos estos valores empiecen a germinar e impregnen a las personas con unas características más acordes con la nueva sociedad.

La Injusticia del Talento

Hace unos días me comentaban sobre el mal ambiente que había en algunas empresas, la crisis ha hecho en muchos casos que salga lo peor de las personas.

El miedo a la pérdida del empleo ha originado que muchas personas saquen lo peor de sí mismos, al grito de es la guerra tratan de confundir a sus superiores y esconder sus ineficiencias acusando con detalles sin importancia a personas que están inmersas en el trabajo y son eficientes  pero que no creen necesario emponderar su trabajo ni tienen tiempo.
Estos problemas surgen generalmente por la falta de justicia en el puesto de trabajo, entonces la gente se confunde. Si las personas valiosas no se las considera y sólo se las usa (en su acepción más vulgar) las personas prescindibles hacen que lo poco o nada que hacen parezca que es mucho llegamos al absurdo del Principio de Peter donde los trabajadores ascienden hasta alcanzar su máximo nivel de incompetencia y ahí ya se estancan.

La Justicia se olvida

¿Qué diferencia a estos expertos en el arte de medrar de las personas que tienen auténtico valor? Generalmente las habilidades sociales, muchas veces estos incompetentes son hábiles socialmente y saben decir lo que quieren escuchar sus jefes.
Lo que podemos decir es que esos jefes generalmente no son buenos directivos son simplemente "jefes" con lo que implica esto, personas que simplemente mandan porque están arriba en la cadena de mando su poder no se lo han ganado es impuesto. Un buen directivo es una persona que es un líder que su puesto además lo tienen porque el grupo (sus subordinados) le entregan el mando porque creen en él.
A veces también estos directivos usan a estas personas valiosas pero sin darles valor porque es lo cómodo si encargan algo a los ineficientes van a dar vueltas hasta deshacerse del trabajo y dárselo al eficiente por lo que así acaban antes, de forma rápida y fiable.
Algunos malos directivos no valoran el talento, porque su ineficiencia es tal que no se dan cuenta del valor, creen que cualquiera puede hacer todo.
¿Cuál sería la conducta a seguir en este problema?

• Primero tener buenos directivos
• Ser justos felicitar por los buenos trabajos y no dejarse embaucar por los halagadores
• Aprender a utilizar las habilidades sociales de una forma natural (para los buenos trabajadores)
• Creer que su trabajo es bueno y hacerlo valer
• Ser asertivos y aprender a decir que no con sonrisa

Quizá estas serían las primeras enseñanzas para que un buen trabajador empiece a ser valorado en su justa medida

"Mi Jefe está loco"

Últimamente cada vez me comentan más esta expresión, ayer fue la última vez y lo curioso es que lo decía con pena, "Mi jefe está loco, pero es bueno, no como el anterior que era malo". Había un tono como de comprensión hacia el nuevo jefe, le veía enfermo, no así con el anterior que en sus palabras disfrutaba viendo sufrir a las personas, había en sus comportamientos cierto componente de sadismo. En los últimos años en todas las navidades había logrado despedir a alguna persona

¿Cómo explicar estos comportamientos? y ¿Cuales son los efectos en la Organización y en las personas? a que se debe esto que empieza a ser común.

¿Locura?

Para intentar aclarar un poco esto le comento a un psiquiatra su opinión y me dice, en primer lugar que no me equivoque que generalmente se habla de locura con mucha ligereza, la locura existe y hay diversas patologías que la contrastan pero hay otra cosa que se llama maldad, a veces a personas malas vulgarmente se dice que están locas pero están sumamente cuerdas.
Si se quiere conseguir un funcionamiento eficaz en una empresa, es fundamental identificar a las personas que no poseen  equilibrio en su salud mental.

A continuación vamos a ver algunos criterios de evaluación de salud y normalidad mental

• La persona debe poseer una identidad estable, un sentido seguro de la autoestima, 
• Debe tener capacidad de sentir la realidad, no hay que distorsionar la realidad, 
• Los mecanismos psicológicos de defensa es otro buen indicador, ¿se mantienen bajo control las emociones e impulsos, como resolvemos los conflictos, sin mecanismos de defensa todos estaríamos psicóticos.
• Los adultos deben ser capaces de responsabilizarse de sus actos y algunos se pasan la vida echando la culpa a los demás.
• Es importante la asertividad y saber decir no, la obediencia y la sumisión extrema no son signos de salud mental. 
• Sentir toda la gama de emociones posibles, tolerar la frustración, dominar la angustia y la cólera
• capacidad de superar la depresión, 
• No ser abusivo,
• Capacidad de condolernos
• Poseer canales de sublimación
• Concepción de la imagen corporal y del funcionamiento del cuerpo 

Señales psicológicas de aviso

• Sentimientos de autorrechazo, odio y desprecio de si mismos
• Miedo constante a ser rechazados, necesidad de ser amados
• Temor a padecer una enfermedad mental, sobre todo si no existen antecedentes de patologías graves
• Sentimientos crónicos de culpa, cólera, resentimiento, hostilidad y depresión

Los individuos sanos se debían de reconocer por ausencia de todas estas señales, pero generalmente los individuos tienden a correr continuamente y hay personas que soportan mal la presión y el stress y en estas posiciones estas condiciones son consustanciales al puesto. Los directivos tenían que ser conscientes de su DAFO personal y hacer un estudio veraz de su persona para saber si existen esas debilidades y amenazas y superar esos problemas. Todos tenemos imperfecciones y debemos aprender a vivir con ellas.

La conducta del directivo también nos va a dar pistas de sus comportamiento y algunos son nocivos para la organización, podemos hablar de:

• La adicción al trabajo, su vida no es otra que trabajar, su familia no existe y se vive por y para el trabajo, cualquier persona que no piense como él es una irresponsable y no hace bien el trabajo.
• La alexitimia incapacidad del sujeto de identificar las emociones propias y consecuentemente darles expresión verbal, falta de empatía.
• Directivos irascibles que no tienen ningún control de si mismos y siempre están humillando a sus subordinados y culpándolos de cosas que nunca han hecho ni dicho.
• Narcisismo y arrogancia, se creen lo mejor del Universo su autoestima no se corresponde con su valía
• Principio de Peter, las personas ascienden en la organización hasta alcanzar el máximo nivel de incompetencia y ahi se quedan
• Nulo Liderazgo, el poder no lo da el puesto el poder lo gana la persona por una serie de cualidades y habilidades asociadas a la persona que hacen que el grupo de personas de las que se encarga consigan los objetivos y crean en la persona

Todos estos fallos en la conducta nos van a dar disfunciones en la Organización y así se trasmiten de arriba hacia abajo todas las disfunciones. De esta forma se copian comportamientos y conductas dañinas que serán habituales en la organización y acabamos con empresas enfermas producidas por la mala salud mental de sus directivos.

Según mi criterio los directivos debieran de pasar unos test muy escrupulosos donde se pudiera afirmar que son personas sanas que se preocupan por sus subordinados y por el futuro de la empresa. Actualmente muchos directivos están actuando bajo presión mal tolerada y están destruyendo empresas y por lógica las ilusiones de personas que no se las valora sumergiendolas en una desmotivación continuada, pérdida de autoestima, patologías diversas, problemas familiares etc...........

Si hacemos las empresas más humanas y con sentimientos tendremos personas con un rendimiento mayor, agradecidas y siempre dispuestas a colaborar, es una cuestión de cultura y la cultura se trasmite de arriba hacia abajo, si la dirección es justa y su comportamiento ejemplar así será la organización si es al revés tendré una copia de lo que es la dirección (caótica, esquizofrénica, psicótica, paranoide......)

Hace años mi profesor de Dirección de Personas nos decía que se estaba pasando el Test de Rorschach en selecciones de directivos, (este test es un test proyectivo que sirve para saber la pesonalidad) actualmente en puestos estratégicos se debía hacer lo posible por contratar a personas sanas que no hagan enfermar la organización, las consecuencias son desastrosas, para las empresas, para las personas y para las familias.

El poder de las Neurociencias en la búsqueda de empleo "Neurojobsearching"

Desde el comienzo de los tiempos hasta ahora ha habido muchas revoluciones, pero en los últimos tiempos hay tres hechos que están revolucionando realmente el mundo: el rápido desarrollo tecnológico, internet y las neurociencias.

Así hoy se habla de neuroeconomía, neuromarketing, neuromanagement, neurofilosofía, neuroética, neuroeducación, neuropolítica y un largo etcétera. Todas estas nuevas disciplinas pretenden aplicar los nuevos conocimientos de la neurociencia a sus materias, esperando que esta aportación sirva para darles un nuevo impulso y desarrollo.

A partir de los años 90 del siglo pasado ha habido un gran desarrollo en las neurociencias se han hecho muchos estudios gracias a las modernas técnicas de imagen cerebral tanto en individuos sanos como enfermos.

Gracias a las neurociencias y con la pluridisciplinariedad,  los conocimientos del cerebro se han multiplicado en los últimos tiempos desde enfoques diversos vamos viendo todos los puntos comunes o que puedan tener relación, el punto común es el cerebro y luego el enfoque o punto de mira es de amplio espectro desde la psicología, la filosofía o la ética a lo que queramos trabajar, economía, marketing, management o búsqueda de empleo. 

En Tª Económica nosotros hablamos de consumidores racionales y eso es un principio pero por otra parte sabemos que no todas las decisiones son racionales, nuestro cerebro tiene cierta autonomía y sus reacciones a veces no son racionales, hay muchos estudios sobre la toma de decisiones y el comportamiento de los consumidores utilizando estos conocimientos.

Con el surgimiento del neuromanagement se empieza a pensar en el cerebro individual y colectivo (Organizacional) para el mejor liderazgo y toma de decisiones y para la mejor gestión de personas.

De la misma manera podríamos decir que las neurociencias también nos ayudan de igual forma en la búsqueda de empleo pudiendo ser un elemento claramente diferencial.

Vamos a utilizar nuestros conocimientos del cerebro para conseguir un empleo y lo vamos a llamar por similitud "neurojobsearching".

A la hora de buscar empleo hay muchas cosas que nos van a ayudar si fijamos nuestra atención en el cerebro.
Daniel Goleman en su obra Inteligencia Social habla de:

"La "vía inferior" del cerebro se refiere a los veloces circuitos cerebrales que operan automáticamente y sin esfuerzo alguno por debajo del umbral de la consciencia".

"La "vía superior", por su parte discurre a través de sistemas neuronales que operan más lenta y deliberada y sistemáticamente".

Como decíamos al principio nuestro cerebro automatiza muchas de nuestras decisiones y no se hacen de forma consciente, cuanto más a menudo hacemos algo más automático es, esto es así para sobrevivir y además para no demorar decisiones.

En nuestro caso muchas de esas decisiones de las que van de abajo a arriba van a tener que ser en vez de automáticas, conscientes y al revés.

Nuestras emociones pueden hacernos pasar un mal rato en una entrevista y hacer que el talento desaparezca bajo una crisis de ansiedad, si gestionamos bien esa emoción nos servirá para mantenernos en estado de alerta atento a todo pero no incómodo ni ansioso.

Siempre he pensado que ser consciente de lo que estoy haciendo me da muchas ventajas frente al resto y luego el punto de mira u objetivo.

Si conocemos la dominancia de nuestro cerebro seremos capaces de plantear los temas de forma que el cerebro de mi interlocutor entienda mejor mi mensaje. Para buscar trabajo es algo a tener en cuenta, tengo que hacer que mi interlocutor entienda perfectamente mi mensaje y para ello utilizo estas técnicas, con esto no quiere decir que estoy manipulando porque siempre detrás de todo esto tiene que estar la ética.

El hemisferio izquierdo es el cerebro que más se ha desarrollado en nuestra cultura, es un cerebro: técnico, organizado, metódico, individual, le gusta trabajar con máquinas, lo creativo le desconcierta, los sentimientos son secundarios...........

El hemisferio derecho no se le ha valorado hasta hace poco: holístico, creativo, humanista, da importancia a los sentimientos, sabe motivar, es curioso, intuitivo...........

Lo que está claro es que necesitamos todo el cerebro para cualquier actividad, y lo tenemos entrenado, sólo que somos bastante más hábiles con un hemisferio que con otro.

Volvemos otra vez a la consciencia hay que saber perfectamente nuestras fortalezas y nuestras debilidades para que las fortalezas sigan siéndolo y las debilidades se vuelvan fortalezas.

A la hora de buscar trabajo deberíamos tener en cuenta lo que a nuestro cerebro se le da bien, porque sino llegaríamos al absurdo de periodistas tímidos o médicos sin ninguna empatía cometeríamos un gran error dedicándonos a algo para lo que nuestro cerebro no está preparado. Esto no quiere decir que los trabajos no se pueden ejercer desde cualquier hemisferio, pero siempre que las tareas que son contrarias a la  dominancia del hemisferio que prevalece son bajas en nivel de ocupación.

Nuestro cerebro da por sentadas muchas cosas, existen muchos prejuicios, estamos atribuyendo muchas veces explicaciones no comprobadas sobre la conducta de otros, cosas que parecen que son y luego son otras.


Los cambios de perspectiva ayudados de creatividad nos van a dar soluciones a los problemas de lo más diversos, y ahí va a estar la diferencia, lograr esa diferenciación de forma consciente para conseguir un valor añadido que haga que ante cierta compentencia la balanza se venga hacia nosotros por el diferencial.